Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 13 juillet 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Pick a Flat est :
PAF PROPERTIES
43 rue d’Aboukir
75002 Paris
Email: contact@pickaflat.com
2. Données collectées
Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de votre réservation et au bon déroulement de votre séjour :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Photographie ou copie d’une pièce d’identité, uniquement aux fins de vérification de l’identité et de sécurisation de la location
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérez votre réservation et suivez votre séjour
- Vous contacter si nécessaire (informations pratiques, arrivée, départ, etc.)
- Respecter nos obligations légales, notamment tenir la fiche individuelle de police des voyageurs étrangers
- Vérifier l’identité du locataire et prévenir les risques de fraude
- Vous envoyer, si vous le souhaitez, notre newsletter commerciale présentant nos offres et actualités
4. Base juridique du traitement
Le traitement repose sur :
- L’exécution du contrat de location et la gestion de votre réservation
- Le respect des obligations légales applicables à notre activité de location de logements
- Votre consentement, pour l’envoi de communications commerciales (newsletter)
5. Destinataires des données
Vos données sont strictement confidentielles. Elles sont communiquées uniquement :
- Au personnel interne de PAF PROPERTIES habilité à les traiter
- Les propriétaires des appartements concernés par votre réservation
- Prestataires externes, uniquement si vous choisissez un service complémentaire (conciergerie, transfert, etc.)
Nous ne vendons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :
- Données de réservation et de contact : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées aux fins de gestion des litiges et de respect des obligations fiscales pendant une durée de 3 ans à compter de la fin de la relation.
- Fiche individuelle de police : conformément aux dispositions du décret du 18 août 2015, les informations concernant les clients étrangers sont conservées pendant 6 mois à compter de leur départ et communiquées aux autorités compétentes sur demande.
- Photographie ou copie d’une pièce d’identité : conservée le temps nécessaire à la vérification de l’identité et à la sécurisation de la location, puis supprimée dans un délai maximal de 3 mois après le départ. Conformément aux recommandations de la CNIL, nous limitons la conservation de toute pièce d’identité au strict minimum.
- Données de la newsletter : conservées jusqu’à ce que vous demandiez à ne plus recevoir nos communications.
7. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectifier les données inexactes
- Droit à l’effacement de vos données dans les limites prévues par la loi
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition, notamment à l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins commerciales
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à contact@pickaflat.com en précisant l’objet de votre demande et en joignant, si nécessaire, une copie de votre pièce d’identité.
8. Newsletter commerciale
Votre adresse e-mail peut être utilisée pour vous envoyer des informations sur nos offres, nos services et nos actualités commerciales. Vous pouvez à tout moment demander à être retiré de notre liste de diffusion en envoyant un e-mail à contact@pickaflat.com.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre tout accès, toute perte, modification ou divulgation non autorisés. Seules les personnes habilitées qui ont besoin de ces informations dans le cadre de leurs fonctions y ont accès.
10. Cookies et traceurs
Le site Pick a Flat peut utiliser des cookies techniques et des traceurs nécessaires à son fonctionnement. En cas d’utilisation d’autres traceurs, votre consentement sera recueilli au préalable conformément à la réglementation applicable.
11. Modifications de la politique
PAF PROPERTIES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@pickaflat.com.
